Événement : Retrouvez-nous sur le salon All4Customer les 26, 27 & 28 mars 2024 !

Relation Client
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Conversez par message avec vos clients.

86% des consommateurs préfèrent échanger par message avec une marque.

Bonjour, je suis intéressé par votreproduit. Pouvez-vous m’aider ? 🙂 David- 15h04Bien sûr ! Avant toute chose, découvrons ensemble votre projet. 15h05TV UHD 4K - SMART TV399,99€ACHETER
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Sélectionnez le mode de gestion qui vous convient

En fonction de vos ressources disponibles et de vos besoins, choisissez le mode de gestion des conversations qui s'adapte à votre organisation.

Full Genius

Un accompagnement 100% eKonsilio grâce à des conseillers en ligne formés à vos produits. Les Genius manient l'art de la conversation et adaptent leurs messages à chacun de vos clients. Ils sont disponibles 24h/24 - 7j/7, sur l'ensemble des canaux de messagerie.

Icon étoileMonitoring IA

Nos Genius s'appuient sur des outils d'Intelligence Artificielle pour vous garantir des leads de qualité et des interactions à forte valeur ajoutée.

Équipe de Genius eKonsilio dédiée
Accès illimité à la plateforme
Formation via la Genius Academy
Optimisation du temps de réponse
Conversations contrôlées et de qualité

Hybrid

Sur mesure

Croisez les différents modes de gestion et partagez-les entre nos équipes et les vôtres en fonction de vos ressources et vos besoins. Nous pouvons prendre en charge les conversations en débordement et dehors de la disponibilité de vos équipes.

Mutualisation des équipes
Gestion du débordement
Accès illimité à la plateforme
Onboarding

Ils nous font confiance !

Nous construisons des stratégies conversationnelles sur mesure, en fonction des besoins et des spécificités de chaque client.

Au total, plus de 300 marques ont choisi eKonsilio, et cette confiance mutuelle nous inciter à innover continuellement, en faisant de nos clients de véritables partenaires.

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